内华达州的赌场及酒店业员工即将迎来喘息之机,由共和党主导的《一项宏伟法案》旨在终止对小费征税。
拉斯维加斯小费并非必然所得,但更多员工期待获得
这本应是喜讯,但据运营全美15.6万家餐厅POS网络的Toast公司数据显示,拉斯维加斯从业者处于劣势地位。
该公司最新研究通过终端数据分析发现,拉斯维加斯的游客和度假者堪称全美最吝啬的小费支付者。另一问题在于当地淡薄的小费文化——这或许源于该旅游目的地消费高昂,游客往往在度假村和住宿上预先支付大笔费用。
Toast指出,尽管拉斯维加斯和内华达州第三季度小费支付情况略有改善,整体仍处于低迷状态。这种吝啬小费文化在某种程度上堪称内华达州特色——在“罪恶之城”和“银州”赢得赌场大奖的玩家,通常在斩获巨额奖金后支付的小费远低于平均水平。
Vital Vegas的斯科特·罗本证实了这一现象,他指出在帕克MGM等场所,赢得百万美元以上奖金的人甚至完全不支付小费。围绕小费文化还曾爆发过激烈冲突。
消费者更不愿给小费,但无论是酒店、赌场、度假村还是快餐等配套服务的从业者,都日益期待获得小费——这已不再是服务质量的评判标准,而是每次服务理所当然的回报。
消费者厌恶被强迫给小费
这种现象的出现,正值航班时刻表问题持续削弱拉斯维加斯旅游承载力的背景下。
经济困境加剧了这一局面,商家纷纷设法增加小费收入。然而消费者若遭遇纠缠索要,反而更倾向于拒绝支付——这应成为商家的警示。
与此同时,反移民突袭行动进一步恶化了内华达州的商业环境,导致劳动力短缺。