英国博彩慈善机构GambleAware发布了最新研究证据,显示该国近期部分“更安全博彩”广告可能适得其反,反而增加人们参与博彩公司的可能性。该研究由Thinks Insight & Strategy公司开展,其结论基于对多家主要运营商推出的多个“更安全博彩”宣传活动的详细分析。
大多数广告效果不佳
根据GambleAware的调查结果,旨在鼓励负责任博彩的信息可能无意中让观众认为该活动是安全的,从而营造出一种安全错觉。以一个例子而言,45%观看某运营商宣传视频的人表示,该广告让博彩看起来像是无害的娱乐。
广告的具体内容至关重要。GambleAware制作的一段旨在减少博彩危害污名化的视频是唯一取得积极效果的宣传活动,成功降低了参与者的博彩意愿。参与该研究的华威大学心理学系教授埃利奥特·卢德维格（Elliot Ludvig）指出,制定基于证据的更安全博彩内容标准迫在眉睫。
研究表明,部分博彩运营商发布的更安全博彩视频可能产生反效果,反而鼓励博彩行为,与帮助人们控制博彩程度的初衷背道而驰。
GambleAware 將於未來幾個月內逐步停止營運,因政府將接手保障個人免受賭博危害的職責。該組織呼籲監管機構加強對營運商傳達安全賭博訊息方式的監督。該慈善機構指出,若缺乏更新且更嚴格的法規,相關宣傳活動可能削弱整體降低危害的努力。
研究建议了几项新策略
尽管GambleAware批评了运营商的“安全博彩”广告,但该慈善机构也提供了改进此类视频的建议。根据研究,强调问题博彩负面后果的信息比“负责任地博彩”的通用提醒更有效。包含建议（如限制博彩时间或使用自我排除工具）的宣传活动,在与风险警告结合时也被视为有帮助。其他成功策略包括融入个人经历和支持性语气的情景。研究参与者指出,安全博彩信息应鼓励用户寻求帮助并克服污名。视觉和情感叙事也因其广泛吸引力与共鸣性而被高度评价。
博彩行业不能在如此重要的问题上自行评判。我们需要对博彩营销和广告实施更严格的立法。
GambleAware 的报告指出,广告在塑造公众对博彩的认知方面仍发挥着关键作用。然而,该慈善机构警告称,设计不当或别有用心的广告信息可能适得其反,造成更大危害。英国监管机构有责任确保运营商不会滥用系统,并通过准确揭示博彩带来的社会危害,优先保障玩家福祉。
