新热线启用:打破问题赌博求助障碍
美国国家问题赌博委员会(NCPG)已正式启用全新的全国求助热线号码:1-800-MY-RESET。此举旨在让与赌博相关问题的支持服务更易于获取和记忆。现在,全美各地民众可以随时拨打此号码,获得针对赌博问题的专业帮助。
这条新热线取代了该组织原有的主要号码,标志着NCPG全面更新其支持系统计划中的一项重大变革。通过选择一个更易理解且中立的名称,该非营利组织旨在减少羞耻感,鼓励个人或其关心的人在问题出现时主动寻求帮助。
全天候免费服务:专业支持触手可及
拨打1-800-MY-RESET后,您将连接到全国问题赌博求助热线网络,该网络作为中央枢纽,连接着全国24个经批准的联络中心。这些中心拥有经过专业培训的专家,他们遵循国际认可的服务规范。
该热线全天候免费运行,提供私密咨询,并能将求助者转介至当地的治疗和康复支持服务。NCPG领导人强调,赌博危害并非千篇一律,可能以不同程度影响不同参与者。通过一个易于记忆的号码简化求助途径,该组织希望能消除那些常常阻碍人们寻求帮助的障碍。
赌博普及化背景下的紧急应对
新热线的推出正值美国体育博彩和在线赌博选项持续增长之际。NCPG引用的研究显示,过去一年中,有2000万美国成年人表示至少经历过一种赌博相关的危害迹象。随着合法赌博的蔓延,委员会认为易于获取的预防和治疗服务对公共健康至关重要。
热线整合与未来展望
尽管新号码旨在成为全国主要的联络点,但旧的求助热线1-800-522-4700仍将保持活跃。然而,各州采纳和推广1-800-MY-RESET的方式可能因不同规定而异。NCPG正呼吁监管机构和行业合作伙伴支持新热线,以确保民众在所有地区都能获得帮助。
新号码的推出也发生在涉及旧热线1-800-GAMBLER的近期法律变动之后。一个位于新泽西州的团体在许可权争议后重新获得了该号码的控制权。这一变化促使NCPG设立了自己的统一全国联络线。
除了推出求助热线,NCPG还计划在2026年至2027年期间扩大公众教育工作。这些宣传活动将侧重于提高意识、早期干预以及消除与赌博成瘾相关的耻辱感。NCPG作为唯一致力于减少赌博相关危害的全国性非营利组织,对合法赌博保持中立立场,但同时推动在全国范围内建立更强有力的保护措施和易于获取的支持网络。

