马耳他法院就一名玩家试图索取30,279欧元（约合32,600美元）奖金的案件作出裁决,支持Betway平台胜诉。该玩家不仅使用其表亲的支付账户进行操作,还与其他自我禁赌账户存在关联。
法院支持Betway立场
民事法庭第一审判庭驳回了里根·塔马林甘的索赔请求。该玩家于2021年5月以用户名ReeganR注册账户,并使用其表亲桑西吉坦·拉维钱德兰名下的Neteller账户进行存款。本案争议焦点在于Betway是否正当扣留违反其条款的奖金——该条款要求玩家使用本人名下支付方式,并禁止注册多重账户。
Betway反欺诈团队负责人卡拉·塔林·保罗塞作证称,ReeganR账户关联着另外三个账户,包括Reegan1982和ut1627——这两者均于2021年4月被用户主动禁用。她指出该账户使用相同的手机号码、银行信息及密码标识符。
法庭获悉,塔玛林甘最初于2021年5月17日顺利提取3,124欧元（约合3,360美元）,但随后总额达30,000欧元（约合32,300美元）的提款请求触发了风险审查。在交叉质询中,该玩家承认自己从未阅读过Betway的条款与细则,尽管开户时曾点击过同意按钮。
最终,法院认定运营商没收争议奖金的行为合法,同时作为善意表示退还了18,721欧元（约合20,100美元）的存款。
法官对本案的评述
在11月6日作出的裁决中,法官乔瓦尼·格里克斯蒂指出,原告（塔玛林甘本人承认）的行为明显违反了被告公司Betway约束所有玩家的条款与条件。法官同时驳回了Betway本应更早发现违规行为的辩护主张,强调鉴于注册玩家数量庞大且偶有异常活动发生,未能即时识别该行为实属情有可原。格里克斯蒂法官进一步强调,这并不改变双方之间的任何合同义务。
最后,法院特别指出,自我禁赌措施旨在促进玩家保护和负责任博彩。这证实了运营商完全有理由执行条款,以防止个人规避这些安全保障措施。