GamCare储备金创新高，应对资金转型
GamCare表示其财务状况有所改善，但警告称，英国法定博彩危害征税制度的引入，在2025/2026财年给支持服务带来了巨大冲击。GamCare最新年报显示，随着自愿征税框架结束后引入新的公共部门资助体系，其储备金增至近1600万英镑（约合2170万美元）。GamCare表示，更强劲的资产负债表将使其在新委托安排仍在发展期间，能够继续运营各项服务。
截至2026年3月的一年里，该组织收入为1990万英镑（约合2700万美元），略低于前一年的2030万英镑（约合2760万美元）。然而，支出下降更为显著，从1610万英镑（约合2190万美元）降至1480万英镑（约合2010万美元），留下约500万英镑（约合680万美元）的盈余。董事会已将运营储备金目标设定在900万英镑（约合1220万美元）至1100万英镑（约合1490万美元）之间，其中200万英镑（约合270万美元）将用于数字化发展。
法定征税制度冲击：资金链与服务协调挑战
这笔现金储备正值GamCare博彩相关服务资助方式发生重大转变之际。此前自愿征税计划被取消，博彩公司的捐款下降了44%，至420万英镑（约合570万美元）。曾负责资金分配核心工作的GambleAware已于2026年3月关闭。
GamCare表示，这一转变也暴露出治疗和支持服务协调方面的不足。在英格兰、苏格兰和威尔士，委托责任被分配给多个公共机构，一些资金决策是在短时间内做出的。在某些情况下，该慈善机构动用了自有资源和基础设施，以确保人们不会失去获得支持的途径。
服务成果斐然：超11万求助与高效治疗
尽管面临挑战，但这些问题并未减少对GamCare服务的需求。在这一年里，其全国博彩求助热线和数字渠道处理了超过11.4万次联系。其中包括：
- 超过11400次治疗转介
- 17700次转介至其他支持服务
治疗服务通过超过10300次疗程，为2811名客户提供了支持。评估平均在2.4天内完成，近97%完成治疗的人表示情况有所改善。平均问题博彩严重程度指数（PGSI）得分从治疗开始时的14.4降至治疗完成时的3.3，心理困扰也显著减轻。
GamCare的预防工作惠及了另外17100人，其中包括2100多名专业人士，他们接受了培训，能够在医疗保健、社会服务、金融服务和刑事司法等各个领域识别博彩相关危害。
外部评估积极，未来服务版图调整
对该慈善机构的外部评估也十分有利。其求助热线、治疗和外展服务在安全性、有效性、响应性和领导力方面获得了护理质量委员会（CQC）的高度评价。监管机构也未发现博彩业利益影响GamCare所提供服务的证据。
在新的资金模式下，GamCare将继续运营全国博彩求助热线，并在英格兰多个地区提供治疗和外展服务。它还获得了在苏格兰开展工作的资金，但其在威尔士的委托热线服务角色尚未续签。