Betfred再吃巨额罚单:社责问题屡教不改
英国博彩委员会(UKGC)在对Betfred运营商Petfre Limited进行调查后,发现其存在多项社会责任缺失。为此,委员会已勒令Petfre支付90万英镑(约合120万美元)的罚款,并额外承担监管机构的调查费用。
这并非Petfre首次因社会责任问题被处以巨额罚款。事实上,去年该公司就曾因类似问题支付了82.5万英镑(约合109万美元)的罚款。当时,Petfre还被要求聘请第三方审计师以防止再次发生失误,但从最近的案例来看,这一措施似乎并未奏效。
监管机构揭示关键失职:干预不力,反应迟缓
UKGC的关键调查结果揭示,Petfre在识别赌博相关危害指标方面缺乏足够的流程。此外,它也未能确保立即、自动的干预措施到位,以最大程度地减少潜在危害。该运营商在对已识别的风险客户做出反应时也存在迟缓。
- 在一个案例中,某客户的账户已被标记需要审查以确保更安全的赌博行为,但审查直到七天后才进行,这给了潜在危害足够的时间发生。
- 在另一个案例中,某客户在超出存款阈值后收到了安全赌博互动,但此后未采取进一步干预,导致该客户在接下来的24小时内额外存款并损失了17,900英镑(约合24,000美元)。
UKGC严厉表态:所有运营商应引以为戒
UKGC执法总监John Pierce表示,此次罚款反映了运营商未能实施有效的监控框架。他补充说,委员会期望所有运营商都能从本案中吸取教训,审视公开声明,以避免犯类似的错误。
UKGC承认,Petfre在问题被识别后迅速做出了回应。该公司实施了一项行动计划,引入了临时控制措施,并随着改进的进展定期向委员会提供更新。
集团业绩逆势增长,爱尔兰业务暂停
在过去几年中,Betfred集团实现了显著增长。截至2025年3月30日的78周内,集团报告的总营业额约为14.6亿英镑(约合19.8亿美元),而上一报告期为9.08亿英镑(约合12.3亿美元)。
这一增长得益于其零售和在线业务的全面发展,其中在线业务贡献了5.636亿英镑(约合7.64亿美元),其余则来自零售收入,达到8.948亿英镑(约合12.1亿美元)。
公司近期还有另一则消息,由于爱尔兰正在修改其赌博牌照规则,Betfred已暂时中止在该国的运营。

