威廉希尔遭遇“乌龙”:数百万意外入账
月初,我们曾报道一位TikTok网红因金融公司误入870万美元而迅速归还,事后却称之为“最大遗憾”。如今,知名博彩公司威廉希尔(William Hill)也面临类似困境,其技术故障导致数百万美元意外流入玩家账户。然而,威廉希尔的运气可能没那么好,因为并非所有玩家都愿意归还这笔“横财”。
“大奖掉落”功能故障:玩家账户惊现巨款
问题源于其“大奖掉落”(Jackpot Drop)功能的技术故障,导致玩家账户短暂显示中得巨额头奖。部分账户余额高达数十万,相关截图迅速在网络上传播,玩家们纷纷晒出看似“天降横财”的喜讯。然而,这些所谓的“派彩”实则由系统错误触发。在公司来得及介入前,已有部分玩家成功提现。故障确认后,受影响的账户被立即锁定,相关游戏也已下线,运营商正全面审查情况。
威廉希尔紧急应对:锁定账户并要求返还

威廉希尔已通过邮件直接联系受影响的玩家,要求返还这笔数百万美元的资金。公司强调,这些账户余额并非有效游戏结果,而是由系统故障导致。威廉希尔在声明中表示:“在平台活动例行审查中,我们发现‘大奖掉落’游戏存在问题,导致玩家账户被错误地记入金额,提款处理也出现异常。” 同时,公司援引其服务条款(T&C)指出,在游戏出现故障或错误(包括错误派彩)时,公司有权作废相关交易,修正账户余额,并追回错误支付的款项。
“善意姿态”:允许玩家保留11%提款
为尽快解决此事,威廉希尔向部分玩家提出“善意姿态”:允许他们保留已提现金额的11%。公司声明:“在不损害任何权利的前提下,为彻底解决此事,我们愿意提供一个商业解决方案,即您可以保留已提现金额的11%。此提议纯属善意,并不影响我们的合法权利。” 作为交换,玩家需在三天内返还剩余款项,并签署一份协议以了结此事。
玩家强硬反击:拒还资金,或将对簿公堂
意料之中,并非所有玩家都接受这一提议。部分玩家态度强硬,坚称既然资金已支付,就应归他们所有。甚至有玩家暗示,若威廉希尔执意追讨,他们将采取法律行动。值得注意的是,在过往涉及其他博彩公司的类似案件中,当运营商以技术问题为由拒绝支付奖金时,法院有时会站在玩家一边。
