澳洲博彩巨头Sportsbet遭重罚：未向数千用户提供活动报表
澳大利亚最大的在线博彩公司Sportsbet近日被北领地赛马和博彩委员会重罚313,140.00澳元（约合209,000.00美元）。原因是该公司在长达18个月的时间里，未能按要求向6000多名客户提供博彩活动报表。
监管机构查明，Sportsbet在2022年至2024年期间，违反了其牌照条款，未能向6,131名客户发送月度活动报表，累计未发送报表数量高达51,525份。这些报表是法律强制要求的，旨在让客户清楚了解其投注活动，从而监控并降低博彩相关危害的风险。
委员会在裁决通知中指出，这些违规行为“明显且反复地未能履行基本的消费者保护义务”，并强调“持续的违规性质表明被许可人的治理和保障流程存在系统性缺陷”，最终认定此行为“增加了消费者受害的风险”。
监管机构强硬表态：绝不姑息违规行为
委员会主席阿拉斯泰尔·希尔兹在一份声明中表示，发现多项违规行为导致了“巨额累积罚款”，这既突显了违规行为的严重性，也展示了委员会的应对决心。他补充说，监管机构将继续采取强硬的执法行动，以确保合规性并营造一个更安全的博彩环境。希尔兹还证实，委员会尚未收到对该裁决的任何法律挑战通知。
Sportsbet回应：技术故障致歉，但麻烦不止于此
Sportsbet向委员会解释称，“一些技术问题”导致了这些失误。该公司对此次事件表示遗憾，并向受影响的客户致以诚挚的歉意。
然而，这并非Sportsbet近几个月来唯一的麻烦。例如，本月早些时候，一名目前在押的金融家就对Sportsbet提起诉讼，试图追回他从客户那里窃取并输给该公司的资金。
罚款力度引争议：学者质疑监管效力
此次罚款的金额也引发了学术界的批评。莫纳什大学博彩与社会决定因素部门负责人查尔斯·利文斯通教授认为，这项处罚“原则上相当严重”，但对运营商而言“财务上微不足道”。
他指出，虽然313,000.00澳元对北领地监管机构来说是一笔巨款，但对于年收入数十亿的Sportsbet来说，“几乎不值一提”，称这个金额“非常温和”。利文斯通还表示，尽管罚款表明监管机构试图展现实力，但他仍持怀疑态度。他认为，委员会若要真正展现效力，就需要充足的资源、积极的调查，并愿意暂停或吊销牌照。否则，他警告称，监管机构仍将面临“无效”的批评，并有被视为“便利管辖区”的风险。