英国博彩委员会（UKGC）对博彩公司Paddy Power Betfair处以200万英镑（约合268万美元）罚款,此前该监管机构发现该公司在客户出现异常投注行为时未能及时采取行动。
帕迪鲍尔贝特费尔因博彩责任缺失遭罚款
作为和解协议的一部分,旗下运营帕迪鲍尔和贝特费尔品牌的四家运营商（PPB娱乐公司、PPB交易对手服务公司、贝特费尔赌场及TSE马耳他公司）将共同承担罚款。博彩委员会表示,去年开展的合规评估揭示该公司存在社会责任缺失问题,其客户互动标准远未达到要求。
博彩委员会执法总监约翰·皮尔斯强调,200万英镑的和解金额凸显了违规行为的严重性,并重申运营商必须达标履行社会责任与客户互动标准。他指出这些失职行为本不该发生,同时表示尽管持牌方全程配合调查,但面对重大缺陷时此类配合仅是最低限度的应有反应。
皮尔斯先生补充道,运营商必须确保其识别和应对博彩相关危害的系统能够在适当时间有效运行。他进一步警告称,过度依赖自动化流程,以及在出现明显危害迹象时未能及时干预,将使消费者面临不必要的风险。
是什么触发了英国博彩委员会的调查？
几起异常投注模式引起了博彩监管机构的注意,并促使英国博彩委员会展开调查。其中一例涉及Paddy Power Betfair平台：尽管某客户在16天内下注8.6万英镑（约合10.8万美元）,亏损6000英镑（约合7500美元）,该平台仍未采取干预措施,直至亏损额激增才启动人工审核。
另一起案例中,当某赌客持续进行高强度投注活动（包括单次近8小时的投注时段,期间下注逾300次,金额达2万英镑,约合2.5万美元）时,该运营商未能及时采取行动。
Flutter集团（旗下拥有Paddy Power）的发言人表示,公司高度重视安全博彩责任,并认为其在玩家保护方面处于行业领先地位。该发言人补充称,客户安全是公司的首要任务,目前没有迹象表明英国博彩委员会审查的客户遭受任何伤害。发言人还指出公司安全保障措施已显著升级,近期推出了新一代客户安全平台,现阶段多数核查均可实时完成。