新泽西州博彩执法局近日对提供企业对企业在线赌场解决方案的Evolution公司处以罚款,原因是其现场发牌员工作室中出现了一系列发牌员和游戏错误。
四项“不允许”的错误
本月早些时候公开的一封信中,代理局长玛丽·乔·弗拉赫蒂将导致$12,000罚款的错误称为“不允许的”,并解释称“Evolution的荷官和管理人员未能确保桌面游戏的正确发牌,导致了多项违规行为。”
首起事件发生于2021年6月15日大西洋城硬石酒店及赌场,当时黑杰克牌桌的荷官向玩家发牌时未给自己发牌。问题被发现后,工作人员试图通过将牌重新放回牌堆来纠正错误。
然而,根据州规定,该发牌员（因该错误受到书面处分）本应仅抽取一张额外牌。
2023年1月6日,同一工作室又报告了另一起黑杰克错误,涉及虚拟黑杰克桌显示错误的发牌员指示。屏幕上的指示声称发牌员必须在17点时停牌,在16点时抽牌,而实际上,正确规则要求发牌员在软17点时必须抽牌。
印刷错误在26小时内未被发现,期间发牌员一直错误地进行游戏。然而,这并未促使赌场对员工采取任何正式的纪律处分。
同年大约两个月后,Hard Rock赌场的轮盘发牌员不得不多次重新旋转球,因为球未能在轮盘上完成至少四次旋转。五名发牌员后来承认他们甚至不知道有这条规则存在。
2023年9月19日,Evolution的Ocean Casino Resort工作室的发牌员不知情地使用了两副不完整的牌组,共缺失五张牌。游戏持续了超过16小时和438轮黑杰克,直到有人发现问题。
Hard Rock的轮盘发牌员和Ocean Casino的黑杰克发牌员均未受到任何罚款或处罚。
近$190,000被没收
除罚款外,该部门还宣布从未满21岁或在自我排除名单上的玩家处没收了$186,184的奖金。
根据法律规定,其中一部分资金将用于治疗和预防病态博彩的项目,其余部分将支持新泽西州的赌场收入基金。
后者通过支持计划帮助老年人及残障人士,包括助听器、社区护理、个人协助、家庭主妇服务、交通援助、职业康复以及为老年人及残障人士提供的药品援助。
根据2024年11月的一项提案,州政府还可通过没收不活跃在线博彩账户中的资金获益。一旦超过特定期限,这些资金将划入未认领财产计划。
