超过700名Gala Bingo玩家以为自己赢得了160万英镑（约合220万美元）的头奖,但后来发现这是技术故障导致的,让许多人感到失望。
Gala Bingo技术故障让数百名玩家因头奖错误而感到绝望
Gala Bingo玩家看到账户中出现了数千英镑的奖金,但后来被告知这些奖金并不真实,让他们感到绝望。多名用户收到通知称他们赢得了在线宾果游戏,其中一些人甚至能够提取资金。然而,他们后来被告知发生了一起“技术故障”,奖金将不会支付。
玩家在Facebook群组中分享了他们的奖金截图,其中一些人似乎获得了超过2000英镑（约合2700美元）的奖金。然而,他们随后收到一条消息称：“很遗憾,由于8月4日（星期一）发生的技术故障,您的账户被错误地记入了宾果游戏奖金。”
Gala Bingo的一位发言人就“夏日之夜宾果”促销活动期间发生的技术故障致歉,该故障曾导致所有玩家短暂收到错误的奖金支付。他们解释称,公司客户条款和条件明确规定,若发生故障,奖金可能被取消。受影响的玩家已直接联系并获得善意补偿。
受影响玩家发声
当然,这一错误导致许多人感到非常沮丧,他们最初以为自己中奖了,却被告知这是技术故障。已有超过170人加入了Facebook群组“为Gala受害者讨回公道”,分享他们的经历。一些人还联系了新闻媒体讲述自己的故事。
其中一位受害者是来自伦敦的34岁三孩母亲艾玛·威尔斯（Emma Wills）,她被错误地记入了920英镑（约合1250美元）。她描述自己最初的反应是震惊,称她原本计划在学校假期期间带孩子们出去玩,偿还一些债务,并为买车攒钱。然而,当错误被揭露后,所有这些计划都迅速破灭。
另一名受害者亚当·沃尔（Adam Wall）被错误地授予了三笔总额为7200英镑（约合9760美元）的款项,他立即提取了这笔钱。他原本计划用这笔钱与交往十年的伴侣结婚。
然而,次日清晨,他发现自己的Gala Bingo账户已被关闭,款项也已消失。在联系运营商后,他被告知此次错误支付是由于技术故障导致的。
沃尔表示,自得知这一消息后,他感到“沮丧、失望、沮丧和沮丧”。Gala Bingo表示已向英国博彩委员会报告了此事,并已向许多玩家提供了20英镑（约合27美元）的信用额度作为补偿。
