美国商业改进局（BBB）发布了一份关于北美地区与博彩关系的新研究。研究发现,由于受监管的博彩活动复杂性以及大量境外运营商的涌入,许多消费者感到困惑。
玩家并不总是了解具体细节
BBB承认各州之间存在差异,有些州允许博彩,有些州拒绝博彩,还有些州只允许特定形式的博彩。随着关于博彩的道德和合法性争议持续,该机构对不断发展的北美博彩行业进行了考察。
专家预测,到2025年,美国在线博彩市场规模将达到1030亿美元。加拿大则预计将达到150亿美元,这得益于其较晚采用在线赌场。然而,随着两国行业的发展,未获许可的博彩活动和诈骗风险始终存在。BBB发现,对于许多消费者而言,区分持牌公司、离岸运营商和诈骗行为颇具挑战性。
自2022年以来,BBB已收到约200起与博彩相关的诈骗举报,以及1万起涉及在线博彩的商业投诉。因此,该机构的研究旨在向消费者提供信息,帮助他们更好地了解该行业。
博彩业持续增长,黑市也随之扩大
尽管大多数人清楚博彩仅限于成年人（美国为21岁以上,加拿大为18岁以上）,但许多人并不了解两国对在线博彩的严格规定。尽管该行业日益流行,美国仍有17个州禁止所有在线博彩,仅有少数州允许在线赌场。相反,多个州已推出在线体育博彩平台,这得益于PASPA废除后体育博彩的爆炸式增长。
加拿大则于2021年合法化在线博彩,与美国类似,允许各省独立监管该行业。
BBB还提到彩票游戏的稳定人气,该游戏在美国除五个州外的所有州均有开展。
无论如何,BBB建议消费者在与在线运营商互动前,应先了解在线博彩及当地法律。该组织呼应监管机构的警告,指出离岸运营商缺乏重要的客户保护措施,且不提供赔付保证。
尽管如此,BBB指出,像Bovada这样的离岸公司仍持续繁荣。其在部分州份的“准合法”地位,使消费者在应对监管环境时面临更大挑战。
美国商业改进局（BBB）引用了一起案例,一名女性因系统故障意外下注超过预期金额,被骗走$25,000。当她联系客服支持时,立即被封号。由于她使用的网站未获得许可,她无法通过法律途径维权。在另一起案例中,一名中奖客户因支票缺少银行识别码或账户号码而无法兑现。
BBB强调,选择在无法律保护下进行投注的消费者“几乎没有机会追回损失的资金”。
BBB希望帮助消费者避免诈骗
为了方便消费者,BBB整理了关于美国和加拿大合法博彩的资源。
其中,该机构指出,体育博彩在美国33个州和所有加拿大省份均有提供。另一方面,在线博彩（iGaming）仍受严格限制,仅有7个州允许该活动。因此,非法在线博彩市场依然活跃。尽管近期其产品受到监管审查,社交和抽奖平台仍呈现快速增长态势。
无论如何,BBB敦促消费者保持警惕,因诈骗和网络攻击愈发频繁。在加拿大,博彩业仍是一个“极度脆弱的行业”。支付服务提供商目前正努力解决此类问题。
玩家可使用BBB诈骗追踪器、Get Safe Online或ScamAdviser等工具,核实在线博彩网站的合法性。
完整报告可在BBB官方网站上查阅。