DraftKings深陷AI风波:纽约时报揭露,多州监管介入

DraftKings深陷AI风波:纽约时报揭露“弹性”策略

缅因州博彩监管机构正密切关注美国体育博彩巨头DraftKings。此前,《纽约时报》一份报告指出,该公司涉嫌利用人工智能(AI)技术诱导玩家持续投注。这份报告在全美范围内持续给DraftKings带来麻烦。

据称,DraftKings内部创造了“弹性”(elasticity)一词,用以指代那些可能被激励花费更多、使用平台更久的玩家。报告暗示,公司可能根据玩家对刺激的积极反应程度,有针对性地进行营销。尽管外界对此众说纷纭,包括“瞄准弱势消费者”的指责,但DraftKings坚决否认了媒体的猜测。

公司坚决否认指控:称系“标准商业实践”

事实上,DraftKings辩称《纽约时报》的文章是基于前员工的说法,公司所采取的只是标准商业实践。

“DraftKings不使用AI基于玩家损失进行定位,也不根据潜在问题赌博的迹象向客户营销,”一位发言人在报告发布时表示。公司坚决回应了公众的反驳,强调AI从未被用于针对弱势消费者。

多州监管机构介入:马萨诸塞州启动正式调查

与此同时,DraftKings在马萨诸塞州面临联邦诉讼。一名西弗吉尼亚州的赌客已提起诉讼,并寻求将其升级为集体诉讼。

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缅因州目前也在调查此事,尽管监管机构尚未对该公司的行为进行正式定性。然而,根据CBS13 I-Team的报道,马萨诸塞州监管机构已对该公司展开调查。

缅因州博彩控制部门也向媒体发表声明,详细说明了已采取的行动:“博彩控制部门正在监控本地和全国范围内AI的使用情况,但目前缅因州没有专门针对其使用的法律或规则。”

马里兰州州长也呼吁停止涉及“算法及其他手段”并针对可能花费更多用户的做法。

AI在博彩业应用引争议:消费者保护面临挑战

这份报告及随后的调查本身可能无法证明DraftKings存在不当行为,但它促使人们对这项技术,特别是其在促销和分析体育博彩平台玩家行为等关键领域的应用,进行更严格的审查。

AI长期以来被誉为更好地保护赌客的基础,但批评者一再提出担忧,认为这项技术可能被用于完全相反的目的。缅因州和马萨诸塞州更严格的审查并非孤立事件,这表明了业界对AI在博彩业应用伦理的普遍关注。