引言：转型期的挑战与机遇
英国博彩委员会（UKGC）2024/25年度报告显示，该监管机构正经历一个充满挑战的转型之年。在努力扩大职责范围的同时，UKGC还面临着运营成本上升和政治审查日益严格的双重压力。报告强调了塑造这一年的两大关键事件：国家彩票第四张牌照移交给Allwyn UK，以及《博彩法》改革的稳步推进。
运营成本飙升，财务压力凸显
从财务角度看，UKGC职责的扩大带来的影响不容忽视。运营成本飙升至6030万英镑（约合8098万美元），同比激增49%。人员成本的增加是主要原因，截至2025年3月底，员工数量增长超过11%，达到416人。仅员工成本就达到2780万英镑（约合3734万美元），高于去年的2400万英镑（约合3224万美元）。尽管支出增加，委员会年末仍保有1090万英镑（约合1464万美元）的储备金。牌照费收入略有增长，达到2790万英镑（约合3748万美元），但这不足以抵消成本的增长。与国家彩票职责相关的2910万英镑（约合3909万美元）政府拨款，是前一年的两倍多，帮助缩小了财务缺口。UKGC首席执行官安德鲁·罗兹对此表示乐观，认为2024/25年度为进一步改善消费者保护和犯罪预防奠定了基础。然而，尽管充满信心，监管机构仍深陷与The New Lottery Company就第四张牌照流程提起的两项法律诉讼中，相关审判自2025年10月起仍在进行。
执法力度空前，维护消费者权益
在运营层面，UKGC显著加大了执法力度。委员会对24起案件采取了执法行动，共计罚款420万英镑（约合564万美元）。与此同时，UKGC向未经许可的运营商发出了500多份停止令，并向数百家推广机构发出了警告。超过95,000个非法博彩URL被移除，这反映了其更积极的数字化执法策略。UKGC首席执行官安德鲁·罗兹表示：“我们通过与金融、支付服务和互联网服务提供商等第三方进行上游合作，在打击非法在线博彩方面持续取得重大进展。”
合规表现参差，未来任重道远
报告还提供了更广泛的合规概况。约三分之一的持牌机构在消费者保护方面获得了“良好”评级，略低于40%的机构被评为“满意”。然而，近20%的机构表现出“显著缺陷”。在公平和开放要求方面，表现则更好，超过73%的机构获得了良好评级。安德鲁·罗兹强调：“2024-25年度所做的实质性工作为委员会提供了巨大机会，使其在让博彩更安全、更公平、更无犯罪方面迈出更大步伐。”展望未来，委员会没有放缓的迹象。其当前的首要任务仍然是完成白皮书改革、收紧营销规则以及加强客户服务。在经历了充满挑战的2025年之后，监管机构旨在将其先前的投资转化为在更广泛的博彩行业中可衡量的安全性、公平性和信任度提升。