Meta不得不接受这样一个事实：通过Facebook、Instagram和WhatsApp上的广告,中国境内的恶意行为者正在欺诈其用户。
中国公司仅被允许在海外投放广告,不得在中国境内进行广告投放。
正因如此,Meta得以从中国用户身上获取巨额利润。得益于此,2024年该公司年销售额突破180亿美元,约占全球营收的十分之一。
Meta发现其中大量资金来源于诈骗、非法博彩、色情等平台禁令内容的广告投放。
近期曝光的文件显示,Meta多个部门曾介入调查此事,但最终迟迟未采取果断措施根除问题。
在员工向上级汇报调查结果后,公司组建了反欺诈团队应对中国诈骗活动,此举有效减少了问题广告数量。
但此举导致下半年营收大幅缩水。
适得其反的举措
据称在首席执行官马克·扎克伯格干预后,该团队被“要求暂停行动”。
不久后,负责监控中国广告的团队被解散,在短暂调查期间,新中国企业获准重新投放广告。
此后Meta应用中违规广告数量显著激增。
Meta的利润随后开始回升。
Facebook前产品管理高级总监安迪·斯通公开指责该公司漠视消费者权益,相关文件揭露了这一问题。
Meta发言人向路透社澄清,反欺诈团队并未解散,其业务范围已从中国扩展至全球。
文件中戏谑地将中国称为公司的“诈骗出口国”。
大门敞开
Meta用户可能遭受来自中国的广告极端损害
大量广告通过11家主要广告合作伙伴流入中国。
斯通告诉路透社,这些合作伙伴不得在境外投放广告或与类似公司合作。
一套极其复杂的系统已然形成,使得违规内容更易被投放。
去年Propellerfish受聘调查为何中国涌现大量违规广告。
他们发现用户在Facebook发布广告门槛极低——仅需姓名和生日即可完成操作。
在中国,科技公司提供的工具可隐藏用户身份,将虚假信息伪装成合法内容。
报告还指出存在专门利用Meta系统漏洞制作诈骗广告的产业。