挪威博彩监管机构Lotteritilsynet宣布,已对违反亏损限额规定的Norsk Rikstoto处以罚款。据监管机构称,这家赛马专营机构允许超过800名客户超出其设定的亏损限额进行投注。
数百名玩家的损失限额遭忽视
监管机构在公告中阐明,挪威博彩法规要求运营商确保玩家损失限额得到遵守。挪威玩家可自主设定限额控制博彩行为,最高限额为三个月内亏损不超过6万挪威克朗（约合5850美元）,且包含任何赢利。
然而挪威国家彩票公司却允许约806名玩家超额投注。监管机构确认此问题源于2022年12月至2025年9月持续存在的技术故障,该故障影响了Andelstorget和På Lagløsinga两款产品。
监管机构详细说明,玩家在2047起独立案例中累计超额投注400万挪威克朗（约合39万美元）。其中七名玩家被允许超额投注高达10万挪威克朗,另有玩家单次超额投注约64.3万挪威克朗（约合6.27万美元）。
挪威博彩公司迅速修复了该问题
挪威博彩监管局指出,这属于极其严重的违规行为,尤其考虑到该违规行为持续了约三年之久。此外,许多被允许超额投注的玩家均被认定为中度或高风险玩家。
监管机构指出,所有这些玩家都曾主动设定限额以避免过度消费。然而由于系统错误,挪威国家彩票公司未能遵守这些限额,使客户面临重大财务风险及潜在的失控风险。
彩票监管局强调,挪威国家彩票公司应确保其亏损限额机制有效运作,帮助玩家控制博彩行为。
尽管监管机构认可挪威国家彩票公司迅速采取补救措施并配合调查,但鉴于违规行为的严重性,仍决定处以600万挪威克朗（约合58万美元）罚款,该金额相当于该运营商年收入的0.63%。
挪威国家彩票公司需在三周内落实整改措施,此后该决定将正式生效。