马萨诸塞州博彩委员会（MGC）最新审计报告引发担忧,质疑该机构对赌场及本州蓬勃发展的体育博彩行业的监管力度。州审计长戴安娜·迪佐格利奥办公室开展的此次审查,重点考察了2020年7月至2023年6月期间的运营状况。报告指出多项可能损害消费者安全、动摇公众信任体系的问题。
体育博彩广告与赌场援助计划监管缺失
审计核心发现显示,体育博彩广告未经审核即投放。17条广告未标注州问题博彩求助热线信息,且大量广告投放对象为21岁以下人群或已知博彩成瘾者,此举明显违反州法规。倡导负责任博彩人士指出,此类疏漏可能使高危群体暴露于强力营销之下。
委员会旨在帮助博彩风险人群的GameSense项目同样受到质疑。半数受检代理人无法提供完成必修培训的证明。审计员警告称,缺乏充分准备的一线工作人员可能无法有效协助需要帮助的客户。
其他担忧则集中在委员会内部的透明度问题上。审计发现员工和解协议缺乏问责机制,这引发了公众担忧：纳税人的钱可能被用于解决职场问题,同时掩盖不良行为。迪佐格利奥强调此类做法削弱了民众对州政府机构的信任,并推动改革以确保事务更加公开透明。
审计引发对赌场报告实践的审查与改革承诺
审查还指出,关于赌场按州法律要求向会员俱乐部成员提供的月度盈亏报表存在持续争议。2011年法律规定这些报表应通过邮寄送达会员实体地址,但委员会后来允许电子邮件送达。这项政策变更已导致两起针对MGM斯普林菲尔德赌场和普莱恩里奇公园赌场的集体诉讼。批评者认为电子通知极易被忽视,导致玩家无法清晰掌握自身投注习惯。
博彩委员会认同调查结论并承诺改进。他们已聘请外部审计机构核查广告合规性,并开始建立游戏意识项目工作人员的认证档案。委员会发言人托马斯·米尔斯表示,审计建议将有助于强化该机构的监管职能。
然而,公共卫生倡导者对此仍持怀疑态度。有人指出,委员会不愿执行更严格的规则,这助长了行业利益却损害了消费者权益。立法者正着手制定法案以进一步限制博彩广告,但这些想法尚属新近提出。迪佐格里奥的团队将在六个月后回访,以评估委员会落实建议性改革措施的成效。